尊敬的用户

您好!

根据国家相关规定以及CNNIC相关通知要求，中国国家顶级域名（.CN ）必须进行实名认证，方可正常使用，否则域名提供商会暂停未实名认证的域名的相关解析，且期间不进行通知。因为早在2009年10月中旬开始该措施就已实施，域名提供商网站及我司网站都在首页及域名注册页醒目位置进行了相关通知。

即日起，如果您发现您的网站突然不能访问且您网站绑定的是.CN域名，请首先确认您是否进行了该域名的实名认证，如果没有请及时进行实名认证，以便您能及时恢复您网站的正常访问。

注：因为您网站使用.CN域名没有实名证，域名提供商（如新网、万网、商务中国）暂停了您域名的解析致使域名指向不到空间，并不是我司暂停了您的空间或网站，您可以从我司网站登录您的管理后台要主机管理中点击开通空间时赠送的三级域名访问您的网站。

进行实名认证相关步骤：

如果您.CN域名注册内容为乱填，即不真实不是您个人或公司的有效信息请看<1>步

如果您.CN域名注册内容真实属实请跳过<1>直接看<2>步。

<1> 域名信息不真实需先进行域名过户，即修改域名相信息为真实有效的信息。

① 提供您个人的身份证扫描件正反面（注：扫描件需留圆角），如过户到公司名下还需要提供公司的组织机构代码证扫描件。

②下载域名过户申请表，依照表中要求如实填写后并扫描该表。

③域名提供商要求过户必须自动续费一年，请确保您在我司的帐户下有足够的金额（一年的.cn续费款），该款项请在过户成功前保留在您的用户名下，不要自行续费域名，否则过户不会成功。如果帐户下无款您可以访问我司的付款方式进行打款，付款页面除快钱在线支付方式是直接将款打到您名下，其他的付款方式在打款后均需联系我司查帐，联系时说时您的打款时间、金额以及您在我司注册的用户名。

⑤将上述①②中的材料发送至邮件 372191@qq.com 通常三个工作日即可完成过户（遇节假日顺延），提交后第四天您可以登录域名管理面版查看是否过户成功，即域名的相关信息是否已变更，如未成功请及时来电确认。

注：请保留上述材料，您可能在过户成功后的实名认证时还要用到。

<2> 如您的域名注册信息真实，请访问域名提供商在线实名认证系统提交相关材料。

①提供域名所有者的身份证扫描件正反面（注：扫描件需留圆角）如所有者是公司提供域名注册信息中联系人的，如域名所有者是公司还需要提供公司的组织机构代码证扫描件。

②将上述材料按照在线实名认证系统提交页面的要求进行上传并填写页面内其他要求的信息。

③新网实名认证请点击此处进入 输入您的域名及域名密码，不知道或忘记密码可登录我司管理后台，进入域名管理中查看或重置密码。

④万网、商务中国的实名认证请直接从我司网站登录管理后台，在产品管理中点域名管理，点击您相应域名后的[管理]即可跳转到域名提供商的域名控制面版，在面版页面上有实名认证连接，点击即可进入提交。

注：怎样识别您的域名是属于那个域名提供商

<3> 上述步骤完成后，且确定资料真写无误，提交的材料真实准确后，通常情况下7个工作日内（遇节假日顺延），域名提供商会核查并发送成功与否的相关邮件到您的域名信息内的邮件。

域名提供商初审合格示例如下： （以下示例为商务中国的初审合格）

您的域名已通过初审，我司将为您提交Cnnic审核，具体结果请以Cnnic网站上查询为准。您可登录http://ewhois.cnnic.cn/网站查询在联系人查询内输入您的域名所有者ID；如果查询状态为：serverUpdateProhibited，则说明此域名已通过实名制审核，谢谢！

<4> 域名提供商审核通过后会将审核结束发至CNNIC接受最终审核，审核结果可登录CNNIC官网http://ewhois.cnnic.cn/，在[联系人查询]项输入域名所有者ID，回车，再输入验证码，即可看到审核状态，如状态为：serverUpdateProhibited 即表示审核通过，如果是OK或其它状态收表示正在审核或未通过最终审核。

结束：至此，您的中国国家顶级域名（.CN）的实名认证已结束，审核通过那您的域中已可正常使用，如发现域名仍不能使用请登录域名控制面板刷新或重做解析即可。如果审核未通过一般会在邮件在说明，请按要求重新提交等待再次审核通过即可。

感谢您对我们长期以来的支持与理解！

我司全体工作人员衷心祝您中秋、国庆两节愉快、事业兴隆、合家欢乐！